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钟宏超:从校园创业到走向市场,用服务和质量留住顾客
2023-03-15 15:28:10 596
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    钟宏超,东莞塘厦人,2017年毕业于东莞理工学院电子信息工程专业,2014年8月创办东莞市东理印象文化创意有限公司,2017年5月创办东莞市幸福里食品有限公司。

    在读书的时候,钟宏超就抱着对创业的热忱开始组建团队,有不错的盈利。在毕业季,他调整团队的作战方向,成立新的公司,将创业进行到底。

    从班服订购中看到设计商机

    大一时,钟宏超发现很多班级都需要订购班服,他咨询了一下各个班级联系到的商家报价,觉得性价比不高,还不如自己把这生意接了。

    说干就干。他自己联系线上、线下的厂家,几经筛选,确定出合作的供应商,第一批班服由于物美价廉,得到了同学的认可。陆续地,其他班级和一些社团也开始找他定做班服、团服,他越做越顺。

    在做班服时,钟宏超发现设计费占成本很大比例,便想成立一家文化创意公司,自己做设计部分。

    他根据项目的需求、结合自身优缺点,采取优势互补的方式找到了几个志同道合的同学组建成最初的创业团队。

    他们编写了详细的创业计划书,参加了一些创业比赛。钟宏超用卖班服赚的钱,加上参赛的奖金和学校扶持的资金,在校内成立了东莞市东理印象文化创意有限公司。

    从最初只有平面设计、立体设计两项业务,发展成集平面设计、立体设计、工艺品设计、电子产品设计、网页设计和文化创意策划为一体的多元化业务,公司实现了良好的运营和不错的盈利。

    坚持高品质原材料终获消费者认同

    大四,即将面临毕业,团队里有的同学选择离开公司去实习、工作,加之文化创意公司是依托学校提供的办公场地和校园市场存在的局限性,他不得不思考将来的出路。

    他用了3个月在北京、上海、广州、深圳做市场调研,发现西式烘焙食品以其便捷、营养、美味、时尚被越来越多人所接受,行业出于快速上升期,他看好这个巨大的市场空间,决定以线上线下结合的方式进军这个领域。

    在创业团队核心成员商议后,他和另一名女孩负责西点制作技术学习和设备采购,另两名成员负责公司选址、装修等事项。线下实体店的筹备完毕,他们开始线上平台的搭建,经过反复的测试,平台运行稳定了,东莞市幸福里食品有限公司也随之成立。

    这一次的创业,没有前一次开展得那么顺利,钟宏超的团队遇到了一些问题。

    由于食品市场竞争激烈,要打开市场可不是一件易事,虽然一开始通过各种促销手段吸引了一些顾客围观,然而真正买的人并不多。

    试业阶段,每天人工、水电、租金等平摊下来成本不低,而收入甚微,他觉得压力很大,甚至晚上经常失眠。

    “通过随机调查,我们发现消费者不买单的原因是因为我们的西点价格偏贵,但我坚持选用高品质的原材料,非但不降价,反而稍微调高了价格。”他说。

    在别人感到困惑时,钟宏超推出了免费试吃的策略,通过试吃让消费者体会到物有所值,用品质刺激味蕾,用服务留住顾客。

    后来,他们的线下的业绩慢慢好转,随后又制定了一系列网络推广策略,最终团队协作克服困难,扭亏为盈。


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